Entraram em vigor na última quinta-feira (28) as novas regras dos planos de saúde. Os beneficiários poderão mudar de operadora sem precisar cumprir novas carências. Cerca de 5,14 milhões de beneficiários de planos por adesão estão aptos a mudar de operadora, segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Só serão beneficiadas os clientes de planos de saúde particular.
Com essa resolução, a ANS espera que ocorra um fluxo maior de clientes entre as operadoras, aumentando a competitividade entre elas. "As operadoras terão de criar estratégias para fidelizar os clientes. É um incentivo à boa prática de atendimento", diz Arlindo de Almeida, presidente da Associação Brasileira de Medicina de Grupo (Abramge), que representa cerca de 18 milhões de usuários de planos de saúde.
Mais informações:
www.ans.gov.br
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